天翼客服|玩不用錢工具App

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中国电信“天翼客服”是电信智能手机用户首选服务界面,是手机用户的必备宝典与贴心管家!它为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的客户服务,首页主要有话费、流量、积分三大信息仪表盘,我的手机、玩家攻略、应用教室三大原创内容板块,国际漫游,10000知道,服务网点,短信客服,服务热线以及客服渠道。基于此,天翼客服主要有以下功能:

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1.信息服务:为用户提供电信基础服务信息及业务信息的查询服务及办理功能,例如话费、流量、积分查询与管理,国际漫游,10000知道,服务网点及热线;

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2.应用服务:为用户提供基于天翼客服自有内容库的涉及手机终端、应用及移动互联网使用的操作攻略及服务信息,例如我的手机、玩家攻略、应用教室;

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3.渠道服务:为用户提供电信各类人工服务渠道接入,可便捷接入电信各类服务渠道获取一对一的专属人工服务,例如短信客服、邮箱客服、在线客服、易信客服、微博客服等客服渠道。

更多功能介绍见天翼客服官方网址http://kefu.189.cn/

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